En aumento llamadas a la línea de Joven a Joven
El programa “Respiremos Juntos”, programa de salud mental con el que cuenta la Secretaría de la Juventud, ha recibido hasta un 20% más llamadas que en años previos a la pandemia, así lo señaló la secretaria de la Juventud en el estado, Virginia Hernández Vázquez, quien detalló que este programa está dividido en tres partes de atención psicológica: las llamadas a la línea de Joven a Joven donde los usuarios son atendidos por un chatbot, atenciones virtuales y también presenciales.
“Se están realizando brigadas en los distintos municipios para alcanzar y llegar a muchos más jóvenes, del 22 de marzo a la fecha se han realizado 17 mil 127 atenciones, las cuales 3 mil 413 han sido por medio del call center y 794 del chatbot”.
La secretaria Hernández Vázquez agregó que han sido 510 atenciones las que se han realizado de seguimiento a las familias que lo han solicitado y que por medio de la plataforma han sido 7 mil 910 las que se han dado, siendo las principales causas: estrés, ansiedad, depresión y duelo, y que en el caso de que las personas que buscan ayuda estén en algún tipo de dependencia, los psicólogos se encargan de vincularlos con instancias del estado especializadas en la materia.
“El CECA, el DIF, el SESAM, con el SESAM vamos también muy de la mano, ya que si el joven necesita atención psiquiátrica el SESAM ahí es donde nos apoya”.
Puntualizó que de acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, derivado de los poco más de dos años de pandemia, los índices de enfermedades mentales, han aumentado en un 20 por ciento, por lo que en ese mismo porcentaje ha crecido en el estado siendo los menores de 12 años, los más pequeños que llegan a solicitar apoyo de la línea para dicho fin.
Fidel Favela Vega