Pide Profeco no revisar a los comprobantes en tiendas los tickets de compra
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un ‘llamado» para las tiendas que pertenecen o no a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) para que eviten detener a los clientes para verificar que la mercancía que compraron coincide con lo que pagaron, ya que pedir a los consumidores el comprobante de compra antes de que salgan es contrario «al articulo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro.
Por ello, la encargada de despacho de la Profeco, Surit Berenice Romero Domínguez, hizo esta petición durante una reunión que tuvo con los integrantes de la ANTAD, pero se hace extensiva a las tiendas que no pertenezcan a dicha Asociación.
De esta forma la Profeco pidió a los consumidores denunciar la práctica a tos teléfonos del Consumidor: 55 5568 8722 y el número 800 468 8722. en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas: sábados. domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas, o bien enviar un correo electrónico a: [email protected].