Se quejan usuarios de mal servicio en el AIQ

*A pesar de semáforo verde siguen las restricciones.

*Inconformidad de los usuarios por desinformación y mal trato.

En un recorrido por el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro, este medio pudo constatar algunas quejas de usuarios en el sentido de que las restricciones a quienes acuden a recibir a viajeros provenientes de distintos destinos tanto nacionales como internacionales se ven restringidos de la entrada a las instalaciones, y a pesar de la insistencia de los usuarios y que el estado se encuentra ya en semáforo verde, no se permite la entrada y la información sobre llegada de vuelos es prácticamente nula.

Las personas que acuden a esta terminal aérea no pueden incluso ingresar a los sanitarios y se les limita a esperar en la parte posterior y en la banqueta. Además, en el estacionamiento se proporciona a la entrada un boleto para poder pagar posteriormente, sin embargo, no hay una caseta específica para realizar el pago correspondiente al tiempo de uso e inclusive se carece de información en donde realizarlo, lo que provoca inconformidad de los usuarios.